Politikat

Politika e Anulimit dhe Rimbursimit

Kjo politikë përcakton si trajtohen anulimet, transferimet dhe rimbursimet për trajnimet e ofruara nga Olta Prifti.

Anulimi nga pjesëmarrësi

  • Më shumë se 14 ditë kalendarike para datës së fillimit: rimbursim i plotë, ose transferim falas në një kurs tjetër të planifikuar.
  • Nga 7 deri në 14 ditë kalendarike para datës së fillimit: rimbursim 50%, ose transferim falas në një kurs tjetër të planifikuar.
  • Më pak se 7 ditë kalendarike para datës së fillimit, ose mospjesëmarrje: pa rimbursim; transferimi mund të lejohet sipas gjykimit të trajneres.

Kërkesat për anulim duhet të dërgohen me shkrim në oltaprifti@gmail.com dhe hyjnë në fuqi në datën kur merret email-i.

Zëvendësimi

Një pjesëmarrës i regjistruar mund të zëvendësohet nga një koleg pa kosto deri një ditë para fillimit të kursit, me kusht që të dhënat e pjesëmarrësit të ri të dërgohen me shkrim.

Anulimi ose shtyrja nga trajnerja

Nëse një kurs anulohet ose shtyhet, pjesëmarrësit mund të zgjedhin rimbursim të plotë ose transferim në seancën e radhës. Kostot e udhëtimit dhe akomodimit nuk rimbursohen.

Programet për organizata dhe të përshtatura

Kushtet e anulimit për programet e përshtatura për organizata përcaktohen në propozimin ose kontratën përkatëse, e cila ka përparësi ndaj kësaj faqeje kur ka ndryshime.

Përpunimi i rimbursimit

Rimbursimet e miratuara kthehen në mënyrën origjinale të pagesës brenda pesëmbëdhjetë (15) ditëve të punës nga konfirmimi. Rimbursimet që vijnë nga një ankesë trajtohen së bashku me Politikën e Zgjidhjes së Ankesave dhe Shqetësimeve.