Politikat
Politika e Anulimit dhe Rimbursimit
Kjo politikë përcakton si trajtohen anulimet, transferimet dhe rimbursimet për trajnimet e ofruara nga Olta Prifti.
Anulimi nga pjesëmarrësi
- Më shumë se 14 ditë kalendarike para datës së fillimit: rimbursim i plotë, ose transferim falas në një kurs tjetër të planifikuar.
- Nga 7 deri në 14 ditë kalendarike para datës së fillimit: rimbursim 50%, ose transferim falas në një kurs tjetër të planifikuar.
- Më pak se 7 ditë kalendarike para datës së fillimit, ose mospjesëmarrje: pa rimbursim; transferimi mund të lejohet sipas gjykimit të trajneres.
Kërkesat për anulim duhet të dërgohen me shkrim në oltaprifti@gmail.com dhe hyjnë në fuqi në datën kur merret email-i.
Zëvendësimi
Një pjesëmarrës i regjistruar mund të zëvendësohet nga një koleg pa kosto deri një ditë para fillimit të kursit, me kusht që të dhënat e pjesëmarrësit të ri të dërgohen me shkrim.
Anulimi ose shtyrja nga trajnerja
Nëse një kurs anulohet ose shtyhet, pjesëmarrësit mund të zgjedhin rimbursim të plotë ose transferim në seancën e radhës. Kostot e udhëtimit dhe akomodimit nuk rimbursohen.
Programet për organizata dhe të përshtatura
Kushtet e anulimit për programet e përshtatura për organizata përcaktohen në propozimin ose kontratën përkatëse, e cila ka përparësi ndaj kësaj faqeje kur ka ndryshime.
Përpunimi i rimbursimit
Rimbursimet e miratuara kthehen në mënyrën origjinale të pagesës brenda pesëmbëdhjetë (15) ditëve të punës nga konfirmimi. Rimbursimet që vijnë nga një ankesë trajtohen së bashku me Politikën e Zgjidhjes së Ankesave dhe Shqetësimeve.